รับตรวจประเมิน ISO ให้การรับรองระบบมาตรฐานคุณภาพ ISO 9001:2015 เน้นปรับปรุง พัฒนา ไม่จับผิด รับรองโดย UKAS

ทีมตรวจประเมิน ISO ตรวจรับรองมาตรฐาน ISO 9001 โดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ระดับปริญญาเอกจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศ

มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจที่หลากหลายมากว่า 20 ปี ตรวจประเมินสอดคล้องกับข้อกำหนดโดยยึดหลักยืดหยุ่น เหมาะสม ตอบสนองต่อการพัฒนาและเติบโตขององค์กร

 

ตรวจสอบสถานะใบรับรองได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ขอ ISO 9001 ตรวจรับรองใหม่ไม่เสียค่าใช้จ่าย Pre-audit ราคา 17,000 บาท

 

พิเศษ รับใบรับรองพร้อม

     1. ป้ายโลหะขนาด 60 x 120 cm. 1 แผ่น
    2. สติ๊กเกอร์ขนาด 17 x 38 cm. 10 แผ่น  (ธุรกิจขนส่งรับสติ๊กเกอร์เท่าจำนวนรถขนส่ง)

ให้การรับรองโดย (Accreditation Body)

United Kingdom Accreditation Service  (UKAS)

"การรับรองไม่ใช่แค่ใบ Certificate แต่ต้องมีการพัฒนาองค์กรอย่างยั่งยืน"

~ อ.ดร.ยงยุทธ อภิวรธนากร~

Top Of Plastic Co., Ltd.

TOP OF PLASTIC CO.,LTD. เป็นบริษัทผู้ผลิตแผ่นพลาสติกจากกระบวนการ Extrude line ที่ใช้ในเครื่องใช้ไฟฟ้าเช่น ตู้เย็น เครื่องปรับอากาศและอุตสาหกรรมทั่วไปโดยเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่ทันสมัยและควบคุมคุณภาพการผลิตจากวิศวกรผู้มีประสบการณ์มากกว่า 30 ปี และมุ่งเน้นการพัฒนาบุคลการเพื่อให้กระบวนทำงานมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจได้รับสินค้าที่มีคุณภาพและสร้างเสถียรภาพของบริษัทสู่นวัตกรรมระดับสากล

ได้ตรวจรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001 กับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars พบว่าพนักงานเกิดความกระตือรือร้นในการทำงานเป็นอย่างมาก เกิดการร่วมแรงร่วมใจกันมีกระบวนการทำงานที่ชัดเจนสามารถตรวจสอบย้อนกลับในกรณีที่พบปัญหา มีการแก้ไขปัญหาจากจุดที่เกิดข้อบกพร่องได้อย่างดี มีกระบวนการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวดเพื่อป้องกันของเสียในกระบวนการผลิต วัดประสิทธิผลของการทำงานแต่ละหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

~ คุณชู ควัน ยอง (Mr.Choo Kwan Young) ~ ประธานบริษัท (President)

Water Doctor Co., Ltd.

บริษัทวอเตอร์ ด๊อกเตอร์ จำกัด  ดำเนินกิจการบริษัทอย่างมั่นคงยั่งยืน บริการให้คำปรึกษา ออกแบบและติดตั้งระบบบำบัดน้ำดี-น้ำเสีย Cooling Tower Packing พร้อมอุปกรณ์ สารกรอง ไส้กรองและระบบฆ่าเชื้อ พร้อมทั้งจำหน่ายสารเคมีในประเภทธุรกิจต่างๆ เช่น โรงงานผลิตไฟฟ้า โรงงานผลิตเครื่องสำอางค์ องค์กรผลิตน้ำประปาและในโรงงานอุตสาหกรรมทั่วไป โดยผู้บริหารที่มีความเชี่ยวชาญและทีมงานที่มีความสามารถเพื่อนำองค์กรของเราสู่การพัฒนาที่ยั่งยืน

องค์กรได้รับการตรวจรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001 กับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars มาเป็นเวลา 11 ปี ทำให้ระบบการดำเนินงานเป็นไปอย่างดีมาก มีระบบและระเบียบในการปฏิบัติงานของพนักงาน ระบบงานที่เป็นระบบสามารถตรวจสอบได้ในกระบวนการต่างๆ รายงานถึงประสิทธิผลของการทำงานแต่ละหน่วยงาน มีระบบการวางแผนควบคุมให้มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานประเภทโครงการ รวมถึงการสอบกลับด้านคุณภาพและสามารถป้องกันและแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ

~ คุณเพ็ญรัตน์ ตั้งเกียรติกำจาย ~ ตัวแทนฝ่ายบริหาร

S. kanok Environmental Management Co., Ltd.

บริษัท ส. กนกการจัดการสิ่งแวดล้อม จำกัด  ประกอบกิจการประเภทกำจัดของเสียที่เป็นอันตรายรวมถึงการบำบัดน้ำเสียในโรงงานอุตสาหกรรมประเภทต่างๆ และจำหน่ายบรรจุภัณฑ์ประเภทถังเหล็กและถังพลาสติกที่ผ่านการใช้งานมาแล้วนำมาเข้ากระบวนการรีไซเคิลใหม่ โดยมีใบอนุญาตประกอบกิจการโรงงาน (รง.4) ประเภท 106  ทางบริษัทฯ มุ่งเน้นหลักการพัฒนาเพื่อความยั่งยืนโดยมุ่งเน้นในการพัฒนาชุมชน สิ่งแวดล้อมและเทคโนโลยีซึ่งบริษัทฯ ของเราแม้จะเป็นบริษัทขนาดเล็กแต่ก็มีความมุ่งมั่นตั้งใจในการปฏิบัติงาน  จนได้รับรางวัลในด้านต่างๆ  มากมาย

บริษัทมีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้รับการตรวจรับรองระบบ ISO 14001:2015 และกำลังดำเนินการขอรับรองระบบ ISO 9001:2015 และระบบ ISO 45001:2018 กับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars ซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบและรับรองระบบให้กับบริษัท จากการที่บริษัทได้นำระบบมาใช้ทำให้เราคงไว้ซึ่งระบบคุณภาพในการปฏิบัติงาน พนักงานมีความรู้ความเข้าใจถึงวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กรทำให้องค์กรมีการพัฒนาและเติบโตขึ้น ลูกค้าเกิดความพึงพอใจในการให้บริการ รวมถึงสามารถลดต้นทุนค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงที่เกิดขึ้นพร้อมทั้งสร้างความตระหนักให้กับพนักงานในองค์กรให้คำนึงถึงด้าน ชุมชน เศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อมเป็นสำคัญ

~ คุณภัคภาคิน ซ่อนกนก ~ กรรมการผู้จัดการ

Toyota Nonthaburi Toyota's Dealer Co., Ltd

เราเป็นตัวแทนผู้จัดจำหน่ายและให้บริการของบริษัทโตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ในการจำหน่าย และการบริการหลังการขาย เช่น การซ่อมและบำรุงรักษาที่มีระดับความพึงพอใจ (CSI Score) อยู่ในระดับต้นๆของประเทศ

ทางบริษัทเราได้ย้ายการตรวจรับรอง ISO 14001:2004 กับทางสถาบันรับรอง ACS Registrars และได้ Upgrade version 2015 ในปี 2015 ซึ่งสิ่งสำคัญที่ได้รับจากการตรวจคือประสิทธิภาพในการสื่อสาร ซึ่งผู้ตรวจใช้ภาษาในการสื่อที่เข้าใจได้ง่าย ทำให้พนักงานในองค์กรที่เข้ารับการตรวจ สามารถเข้าใจได้ชัดเจนขึ้น ถึงสิ่งที่ต้อปฏิบัติ และปรับปรุงระบบในทิศทางที่ถูกต้องตามมาตรฐาน บนพื้นฐานของข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมที่จับต้องได้  พนักงานคลายความกังวลเรื่องคำศัพท์ทางวิชาการ หรือคำศัพท์ด้านเคมีที่ไม่เข้าใจ  ทำให้ทัศนคติของพนักงานผู้ปฏิบัติงานเกิดความเปลี่ยนแปลงไปในทางที่ดีกับการดำเนินการตามระบบ ISO

~ คุณอุฬารวัษวร์ ทรัพย์เกิด ~ ตัวแทนฝ่ายบริหาร

Timpano Interpart Co., Ltd.

บริษัท ทิมพาโน  อินเตอร์พาร์ท จำกัด  เป็นบริษัทที่ดำเนินธุรกิจการผลิตชิ้นส่วนโลหะโดยผ่านกระบวนการ Machine ที่ใช้เครื่องจักรที่ทันสมัยด้วยเครื่อง CNC ที่มีค่าความแม่ยำและความละเอียดสูงโดยมีเครื่องวัดที่มีประสิทธิภาพด้วยเครื่อง CMM ที่ทันสมัยโดยมีลูกค้าทั้งในและต่างประเทศในกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์  และอุสาหรรมทั่วไป

ได้ตรวจรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001 กับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars  มาเป็นเวลา 11 ปี  ทำให้องค์กรได้มีการพัฒนาทั้งระบบการทำงานที่มีประสิทธิภาพเป็นการตอบโจทย์ของการแก้ปัญหาอย่างถาวรในกระบวนการผลิตและบริการ  การสร้างกลยุทธ์เพื่อพัฒนาธุรกิจ มีกระบวนการป้องกันปัญหาและลดความเสี่ยงที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งสร้างความตระหนักให้กับพนักงานในองค์กรให้คำนึงถึงความคาดหวังของลูกค้าเป็นสำคัญ

~ คุณชื่นชม ดวงดี ~ กรรมการผู้จัดการ

PRT Engineering & Supply Limited Partnership

เราเป็นบริษัทผลิตชิ้นงานโลหะด้วยการขึ้นรูปโดยเครื่องจักรผ่านกระบวนการกลึง, การปั๊มขึ้นรูปและการประกอบเพื่อส่งให้กับกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ และอุตสาหกรรมทั่วไปซึ่งสามารถผลิตงานได้ทั้งที่มีขนาดเล็กมากจนถึงขนาดใหญ่มีค่าความละเอียดและความแม่นยำสูงมีระบบการควบคุมคุณภาพและประกันคุณภาพตลอดกระบวนการและมีเครื่องมือวัดที่แม่นยำเพื่อติดตามประสิทธิภาพของกระบวนการ มุ่งเน้นการพัฒนา ระบบงานและบุคลากรให้เกิดความตระหนักในการปฏิบัติงานเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจสูงสุดเป็นสำคัญ

ทางบริษัทมีความยินดีที่ได้การตรวจรับรองระบบ ISO 9001 กับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars  เข้ามาเป็นระยะเวลา 10 ปี  ทำให้พนักงานได้มีส่วนร่วมในหน้าที่ของตนและการพัฒนาองค์กรให้เติบโต ลดต้นทุน โดยเราได้รับการตรวจด้วยความเป็นกัลยาณมิตรจากอาจารย์ ดร.ยงยุทธ อภิวรธนากร ซึ่งทำให้พนักงานทุกคนเข้าใจถึงวัตถุประสงค์ที่แท้จริงของการนำระบบ ISO มาใช้ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดทำให้ลูกค้าพึงพอใจ แต่สิ่งที่ต้องการคือความสำเร็จที่ยั่งยืนของธุรกิจ ขอขอบคุณ

~ คุณกฤติรดา กลิ่นรักธนา ~ กรรมการผู้จัดการ

N.Y.R. Limited Partnership

เราเป็นผู้นำด้านนำเข้าและจัดจำหน่ายทางด้านเครื่องมือวิทยาศาสตร์เพื่อการวิจัยและพัฒนาทั้งภาครัฐและเอกชน เราเน้นการพัฒนาบุคลการเพื่อให้กระบวนทำงานมีประสิทธิภาพเพื่อให้ลูกค้าพึงพอใจได้รับสินค้าที่มีคุณภาพ

ได้ตรวจรับรองระบบ ISO 9001 กับ สถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars  มาเป็นเวลา 9 ปี  ทำให้มีระบบการตรวจสอบที่เข้มแข็งทั้งภายในและภายนอก พนักงานเกิดความตระหนักในกระบวนการทำงาน และมีการตรวจสอบให้การทำงานมีประสิทธิภาพ เน้นให้พนักงานรับผิดชอบในหน้าที่ของตนเองที่ได้รับมอบหมาย

~ คุณศรีอนงค์ นิยมานนท์ ~ หุ้นส่วนผู้จัดการ

PJT. Technology Co., Ltd.

บริษัทดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับโรงงานเตาเผาขยะมูลฝอยชุมชนและผลิตกระแสไฟฟ้าโดยการนำพลังงานความร้อนนำมาเป็นพลังงานทดแทนในการผลิตกระแสไฟฟ้า บริษัทฯได้ใช้เทคโนโลยีและเครื่องจักรที่ทันสมัยไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม บริษัทฯได้ตระหนักถึงความสำคัญในเรื่องของคุณภาพการจัดการด้านสิ่งแวดล้อมและการจัดการด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย และกฎหมายต่างๆที่กำหนดให้ได้ตามความต้องการของลูกค้า ชุมชนและสังคม

เมื่อเข้ามารับการตรวจรับรองกับสถาบันตรวจรับรอง ACS Registrars บริษัทมีการจัดการเอกสารที่เป็นระบบดีขึ้น มีการทำงานที่มีคุณภาพมากขึ้น มีการทำงานที่ใส่ใจผลกระทบกับสิ่งแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกองค์กร มีความใส่ใจการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัยมากขึ้น บุคลากรภายในบริษัทฯ มีส่วนร่วมกันในการพัฒนาองค์กร และพัฒนาบุคลลากรภายในองค์กร ส่งผลดีกับพนักงานและองค์กรทุกๆด้าน รวมถึงส่งผลดีภายนอกองค์กรทั้งบุคคลและสิ่งแวดล้อมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้แก่บริษัทฯ

~ คุณวรชัย อภิชาตบุตร  ~ ผู้จัดการโครงการ ~ คุณวรนุช จาดนอก  ~ ตัวแทนฝ่ายบริหาร

S.Silpa (2521) Co., Ltd.

บริษัท ส.ศิลป (2521) จำกัดเป็นผู้ผลิตสิ่งพิมพ์และบรรจุภัณฑ์แบบครบวงจรด้วยเครื่องจักรที่ทันสมัยมุ่งเน้นการทำงานด้วยระบบเครื่องจักรอัตโนมัติเพิ่มประสิทธิภาพในการผลิตและการตรวจจับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และสร้างระบบการจัดการภายในที่เข้มแข็ง เพื่อช่วยให้การดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพใส่ใจพนักงานและมีประสบการณ์การพิมพ์มากกว่า 35 ปีโดยทีมผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกลในการดำเนินธุรกิจและใส่ใจในการบริการ

ทางบริษัทได้โอนย้ายการตรวจรับรองโดยได้รับการตรวจกับสถาบันรับรอง ACS Registrars ในระบบ ISO 9001:2008 และปรับเป็น ISO 9001:2015 เข้าสู่ปีที่ 7 เราพบว่าการตรวจทำให้พนักงานในองค์กรตระหนักถึงการปฏิบัติงานในหน้าที่ของตนโดยการสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ตรวจทำให้เรารับรู้ รับทราบ เข้าใจ และเข้าถึงวัตถุประสงค์ของระบบมาตรฐานและสามารถที่จะประยุกต์ได้จริงบนข้อมูลจริงตามสถานการณ์ที่ปรับเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วของการดำเนินธุรกิจ อย่างมีประสิทธิภาพทั่วทั้งองค์กร

~ คุณอุไรวรรณ ปัญญาพวน  ~ ตัวแทนฝ่ายบริหาร ~ คุณจันทรัตน์ เดชสกุลรัตน์  ~ ฝ่ายประกันคุณภาพ

Thermo Tracer Co., Ltd.

ตลอดระยะเวลา 11 ปี และก้าวสู่ปีที่ 12 ของการดำเนินธุรกิจบริการด้านงานตรวจสอบความปลอดภัยในระบบไฟฟ้าและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าแรงสูง-ต่ำ อย่างครบวงจรนั้น บริษัท เทอร์โม เทรเซอร์ จำกัด นับได้ว่าเป็นบริษัทหนึ่งที่ประสบผลสำเร็จในการดำเนินธุรกิจ ซึ่งได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าที่เป็นองค์กรชั้นนำในระดับประเทศและสากล  ซึ่งสามารถบ่งบอกถึงความสำเร็จในธุรกิจที่ผ่านมาได้เป็นอย่างดี ด้วยวิสัยทัศน์ที่ว่า "เป็นผู้นำด้านงานตรวจสอบและบำรุงรักษาระบบไฟฟ้าแรงสูง-แรงต่ำ ตามมาตรฐานสากล ด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยและสร้างความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ" เราภูมิใจที่มาถึงจุดนี้

ตั้งแต่ปี 2013 - ปีปัจจุบันเข้าสู่ปีที่ 7 บริษัทฯ มีภาคภูมิใจในระบบคุณภาพ ISO 9001:2015 ที่ทางสถาบันรับรอง ACS Registrars  ซึ่งเป็นผู้ตรวจสอบและรับรองให้กับเราทำให้เราคงไว้ซึ่งระบบคุณภาพในการปฏิบัติงาน ด้วยนโยบายคุณภาพที่ว่า "เรามุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพ ด้วยจิตสำนึกในงานบริการ เพื่อให้ผู้รับบริการประทับใจ" เราเชื่อว่าเพราะระบบคุณภาพนี้ทำให้ลูกค้าไว้วางใจ เชื่อมั่นและมั่นใจในงานบริการของบริษัทฯ ส่งผลให้ผลกำไรเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ต้องขอขอบพระคุณท่านอาจารย์ผู้ตรวจทุกท่าน  ที่ตรวจระบบของบริษัทฯ เพื่อให้เกิดการปรับปรุงและพัฒนามาได้ถึงจุดนี้ บริษัทฯ ต้องขอบพระคุณมากๆ ค่ะ

~ คุณกาญจนา กิติพิศาลกุล  ~ รองกรรมการผู้จัดการ

ทำไมต้องเรา

  • ทีมตรวจประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ระดับปริญญาเอกจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของประเทศไทย
  • มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในธุรกิจที่หลากหลายมากว่า 20 ปี
  • ตรวจประเมินเพื่อปรับปรุง พัฒนา ไม่จับผิด
  • ได้รับการรับรองจาก UKAS ประเทศอังกฤษ
  • ตรวจประเมินสอดคล้องกับข้อกำหนดโดยยึดหลักยืดหยุ่น เหมาะสม ตอบสนองต่อการพัฒนาและเติบโตขององค์กร
  • สามารถช่วยให้องค์กรของท่านได้รับการรับรองระบบมาตรฐาน ISO 9001:2015 ได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด

ISO 9001 ระบบบริหารคุณภาพ Quality Management System

ISO 9001 คือมาตรฐานสากลสำหรับระบบบริหารจัดการด้านคุณภาพ เป็นระบบประกันคุณภาพขั้นพื้นฐานที่มีจุดมุ่งหมายที่จะให้เกิดความเท่าเทียมกันของคุณภาพในองค์กรต่างๆ เพื่อส่งเสริมให้ธุรกิจได้นำไปใช้ในการพัฒนาการผลิต บริการ การส่งมอบสินค้าที่มีประสิทธิภาพและส่งเสริมให้การค้าระหว่างประเทศเป็นไปได้ง่ายขึ้น

ข้อกำหนดระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015

ISO 9001 ปัจจุบันคือ ISO 9001:2015 มีข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ (Quality Management System -QMS) ซึ่งองค์กรต้องดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อกำหนดพื้นฐานดังกล่าวเพื่อสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้าทั้งด้านการส่งมอบสินค้า การผลิตหรือบริการและเพื่อเป็นไปตามกฎระเบียบ กฏหมาย ข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง
ข้อกำหนดมาตรฐาน ISO 9001:2015 ประกอบด้วยข้อกำหนด 10 ข้อ โดยข้อกำหนดที่ 4-10 คือข้อกำหนดที่องค์กรต้องนำไปประยุกต์ใช้
1. ขอบข่าย (Scope)

2. เอกสารอ้างอิง (Normative Reference)

3. นิยามและคำศัพท์ (Terms and Definitions)

4. บริบทขององค์กร (Context of organization)

5. การนำองค์กร (Leadership)

6. การวางแผน (Planning)

7. การสนับสนุน (Support)

8. การปฏิบัติการ (Operation)

9. การประเมินสมรรถนะ (Performance Evaluation)

10. การปรับปรุง (Improvement)

 

ISO 9001 มีประโยชน์อย่างไร

ประโยชน์ต่อองค์กร

  • การตัดสินใจโดยใช้หลักฐานที่แท้จริงไม่ใช้ความรู้สึก
  • หน่วยงานในองค์กรทำงานอย่างเป็นระบบ
  • มีระบบบริหารคุณภาพที่ดีมีการพัฒนาและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในผลิตภัณฑ์/บริการ
  • ลดปริมาณของเสียเพิ่มผลกำไร
  • ความน่าเชื่อถือและการรับรู้ที่ดีขึ้น
  • มีกลวิธีในการขับเคลื่อนตามวัตถุประสงค์องค์กร
  • เพิ่มโอกาสและลดความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจ
  • ตรวจสอบกระบวนการทำงานเพื่อลดข้อบกพร่องในการปฏิบัติงาน
  • เป็นองค์กรที่ดำเนินธุรกิจภายใต้ความสอดคล้องกับความจำเป็นและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
  • ส่งมอบผลิตภัณฑ์/บริการตรงตามความต้องการและตรงเวลา

ประโยชน์ต่อบุคลากร

  • มีการทำงานที่เป็นระบบมากขึ้นช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานลดการทำงานซ้ำซ้อน
  • มีการพัฒนาการทำงานเป็นทีม
  • เกิดทัศนคติที่ดีต่อการทำงาน
  • มีทักษะความรู้ความเข้าใจในงานมากขึ้น
  • การปฎิบัติงานมีระบบขอบเขตที่ชัดเจน
  • มีส่วนร่วมในการทำระบบคุณภาพ
  • พนักงานใหม่เรียนรู้งานได้เร็วจากการบันทึกรายละเอียดของงานที่ทำไว้อย่างเป็นระบบ

ประโยชน์ต่อลูกค้า

  • ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพของผลิตภัณฑ์/บริการว่าคุณภาพเป็นไปตามต้องการ
  • ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายโดยไม่ต้องตรวจคุณภาพซ้ำ
  • เชื่อมั่นในระยะเวลาการผลิตและการส่งมอบ

หมดปัญหาในองค์กร

กังวลกับสิ่งเหล่านี้หรือไม่

  • มีงานใหม่เข้ามาไม่รู้จะประสานงานอย่างไร
  • ไม่มีวิธีปฏิบัติงานที่ชัดเจน ไม่มีหลักเกณฑ์ในการถ่ายทอดงาน
  • ไม่มีการเก็บข้อมูลผลการทำงานอย่างต่อเนื่อง
  • ไม่มีการจดจำผลการแก้ไขที่ชัดเจนเมื่อเกิดข้อบกพร่อง ปัญหาเดิมๆ กลับมาให้แก้ซ้ำแล้วซ้ำเล่า
  • ทิศทางนโยบายของผู้บริหารเปลี่ยนไปมาไม่ชัดเจน
  • นำหลักการต่างๆ มาประยุกต์ใช้ในองค์กรทำได้ยากเนื่องจากพนักงานไม่มีความเข้าใจ
  • ไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลการทำงานมาวิเคราะห์ปัญหาและไม่มีการหาทางดำเนินการแก้ไขที่ชัดเจน
  • การปรับปรุงเกิดจากการบังคับให้แก้ไข
  • ไม่เห็นถึงความสำคัญในการฝึกอบรมเพิ่มความรู้ให้กับพนักงาน

เราสามารถช่วยอะไรได้บ้าง

  • มีระบบคุณภาพเป็นตัวสร้างกระบวนการเพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน
  • มีเอกสารประกอบวิธีการทำงานที่ชัดเจนถ่ายทอดกันได้อย่างเป็นระบบ
  • มีระบบการจัดเก็บข้อมูลที่ชัดเจน สามารถค้นหาตรวจสอบย้อนกลับได้ง่าย
  • มีการบันทึกข้อมูลที่ชัดเจนมีผู้รับผิดชอบติดตามแก้ไขอย่างต่อเนื่องป้องกันไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก
  • มีนโยบายคุณภาพขององค์กร ผู้บริหารสามารถถ่ายทอดนโยบายในการปรับปรุงองค์กรไปสู่พนักงานได้อย่างสะดวก
  • เมื่อผ่านระบบ ISO 9001 แล้วจะสามารถนำเครื่องมืออื่นมาประยุกต์ใช้ได้ง่ายขึ้น
  • มีการวัดผล ตั้งเป้าหมาย นำข้อมูลมาวิเคราะห์และปรับปรุง
  • ทำแผนปฏิบัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของหน่วยงานขึ้นเอง
  • ผู้บริหารเกิดความตระหนักถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานในองค์กร

หมดกังวลกับผู้ตรวจประเมิน

กังวลกับสิ่งเหล่านี้หรือไม่

  • ตรวจแบบไร้เป้าหมาย ตรวจไม่เป็นประเด็น
  • ใช้ท่าทีไม่เหมาะสม ไม่เป็นมิตร
  • เปิด-ปิดประชุมชี้แจงวัตถุประสงค์ได้ไม่ดีพอ
  • ตรวจแบบนักวิชาการแต่ไม่สามารถอธิบายให้ผู้ถูกตรวจเข้าใจได้
  • ผู้ตรวจประเมินไม่มีความรู้ทักษะที่จำเป็นในอุตสาหกรรมนั้นเพียงพอ
  • ตรวจประเมินแล้วไม่สามารถถึงสมรรถนะขององค์กรให้ดีขึ้น

เราสามารถช่วยอะไรได้บ้าง

  • มีการอบรมวิธีการตรวจตาม ISO 19011 และ ISO 17021 ที่เป็นระเบียบปฏิบัติวัตถุประสงค์การวางแผนการตรวจประเมิน
  • สุภาพ ใจเย็น เป็นมิตรสร้างบรรยากาศการตรวจให้เป็นกันเอง
  • คัดเลือกผู้ตรวจตามระบบ ISO 17021 เตรียมความพร้อมมีความรู้ความเชี่ยวชาญในธุรกิจนั้นๆ
  • สื่อสารให้เข้าใจง่าย ผู้ถูกตรวจประเมินสามารถเข้าใจนึกภาพตามได้
  • คัดเลือกผู้ตรวจตาม ISO 17021 และผ่านการรับรอง ISO 19011 มีประสบการณ์เชี่ยวชาญตามสาขาและประเภทของอุตสาหกรรม
  • ใช้ประสบการณ์ความรู้ความสามารถชี้ให้องค์กรเห็นถึงสมรรถนะที่มี

การได้รับรองระบบเป็นจุดเริ่มต้นของการยกระดับองค์กร

  • ผู้บริหารต้องเอาจริงและเป็นแบบอย่าง
  • คณะทำงานด้านคุณภาพต้องได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่
  • เปิด-ปิดประชุมชี้แจงวัตถุประสงค์ได้ไม่ดีพอ
  • คัดเลือกผู้ตรวจประเมินคุณภาพภายในองค์กร (Internal Audit) ให้เหมาะสม
  • ตรวจหาสิ่งที่ไม่สอดคล้องภายในองค์กร (NC) ให้ได้มากที่สุด
  • แก้ไขสิ่งที่ไม่สอดคล้องที่ตรวจพบอย่างจริงจัง
  • เอาใจใส่ปรับปรุงเอกสารให้เป็นไปตามระบบงานที่ทำจริง
  • ประชุมทบทวนระบบ ISO ตามแผนและปรับปรุงระบบการทำงานให้เหมาะสมอยู่เสมอ

ขั้นตอนการขอรับรองระบบ ISO 9001

ขั้นตอนที่ 1

เตรียมความพร้อม

ผู้ตรวจประเมินจะทำการติดต่อไปเพื่อที่องค์กรจะเตรียมความพร้อมเข้าสู่ขั้นตอนการตรวจประเมินขั้นตอนที่ 1 (Stage I assessment)

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจประเมินขั้นตอนที่ 1 

    • เพื่อประเมินการจัดวางระบบเอกสารที่จัดทำขึ้นของระบบมาตรฐานที่องค์กรขอรับรอง
    • เพื่อยืนยันที่อยู่หรือสถานที่(สถานที่มีความจำเป็นต้องเข้าตรวจในขั้นตอนถัดไป)
    • ประเมินความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดตามมาตรฐานที่ขอรับรอง
    • ทบทวนขอบข่ายและข้อยกเว้นที่ระบุในระบบการจัดการ,กฏหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีความสัมพันธ์กับความเสี่ยง
    • ระบุแนวโน้มที่มีโอกาสในการปรับปรุง
    • การตรวจติดตามภายในและการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

ขั้นตอนที่ 3

ตรวจประเมินขั้นตอนที่ 2

      • ประเมินประสิทธิผลขององค์กรที่จะนำระบบไปปฏิบัติ
      • ประเมินสมรรถนะเทียบกับเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ (Objective Target หรือ Key Performance Indicator)
      • ประเมินความสอดคล้องด้านกฎหมาย, การควบคุมในแต่ละกระบวนการ, การตรวจสอบภายใน, การประชุมของฝ่ายบริหารและนโยบาย
      • ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนด, นโยบาย, เป้าหมาย, หน้าที่รับผิดชอบ, ความสามารถของบุคลากร, ระเบียบปฏิบัติ, การควบคุมแต่ละกระบวนการและข้อมูลเชิงสมรรถนะ
      • ระบุพื้นที่ที่มีแนวโน้มต้องปรับปรุงในระบบการจัดการ

ขั้นตอนที่ 4

ออกใบรับรอง

องค์กรได้รับใบรับรองและทำการขับเคลื่อนปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องจากนั้นเราจะทำการติดต่อและทำการตรวจประเมินประจำปีเพื่อรักษาระบบมาตรฐานของท่านให้เป็นปัจจุบัน

คำถามที่พบบ่อย

เอกสารที่จัดทำขึ้นประเภทแบบฟอร์มสร้างขึ้นมาเพื่อเก็บข้อมูลที่แสดงถึงข้อมูลที่ได้มาจากการปฏิบัติตามกระบวนการทำงานตามแต่ละขั้นตอนอย่างถูกต้องเพื่อมีโอกาสสอบกลับได้ เมื่อเกิดข้อสงสัยหรือเมื่อเราต้องการพิสูจน์บางอย่างจึงจำเป็นต้องกำหนดอายุการจัดเก็บไว้เพื่อไม่ให้มีการนำไปทำลายก่อนที่เรานำกลับมาใช้งาน สิ่งที่ควรพิจารณาจากความต้องการลูกค้า ความต้องการขององค์กรหรือกฏหมาย

การตรวจติดตามระบบมาตรฐานคุณภาพ, มาตรฐานการจัดการสิ่งแวดล้อมหรือมาตรฐานอาชีวอนามัยและความปลอดภัยในปัจจุบันใช้มาตรฐานการฝึกอบรมการเป็นผู้ตรวจประเมินภายในขององค์กร คือ ISO 19011 เป็น guidance ซึ่งคำว่า Audit ได้ถูกระบุความหมายคือ

  • A systematic Independent  การเป็นอิสระ
  • A systematic Document process กระบวนการทางด้านเอกสาร
  • A systematic Audit Evidence หลักฐาน
  • A systematic Audit Criteria เกณฑ์การพิจารณา

การตรวจติดตามภายในระบุตามข้อกำหนด (9.2.1) องค์กรต้องปฏิบัติดังนี้

ต้องทำการตรวจติดตามภายในตามแผนที่กำหนดให้ครอบคลุมข้อกำหนดของกฎหมาย, ข้อกำหนด ISO, ข้อกำหนดของลูกค้าและข้อกำหนดที่องค์กรสร้างขึ้นเพื่อเห็นถึงประสิทธิภาพการนำไปใช้ของระบบและการรักษาระบบ

เมื่อเลือกผู้ตรวจรับรองระบบ ISO ได้แล้วขั้นตอนการตรวจรับรองจะแบ่งเป็น 2 ครั้ง โดยเรียกว่า Stage I และ State II ความหมายคือ

Stage I (Pre-audit, Document review) มีวัตถุประสงค์เพื่อพิสูจน์ดังต่อไปนี้

  • เพื่อประเมินการจัดวางระบบเอกสารที่จัดทำขึ้นของระบบมาตรฐานที่องค์กรขอรับรอง
  • เพื่อยืนยันที่อยู่หรือสถานที่ (สถานที่มีความจำเป็นต้องเข้าตรวจใน Stage ถัดไป)
  • ประเมินความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดตามมาตรฐานที่ขอรับรอง
  • ทบทวนขอบข่ายและข้อยกเว้นที่ระบุในระบบการจัดการ, กฏหมายหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่มีความสัมพันธ์กับความเสี่ยง
  • ระบุแนวโน้มที่มีโอกาสในการปรับปรุง
  • การตรวจติดตามภายในและการประชุมทบทวนฝ่ายบริหาร

หมายเหตุ:  หากผู้ตรวจประเมินมีหัวข้อร้องขอให้แก้ไขจะต้องดำเนินการให้เสร็จก่อนเริ่มตรวจ Stage II

Stage II (Initial audit) เป็นการตรวจเพื่อให้การรับรองโดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

  • ประเมินประสิทธิผลขององค์กรที่จะนำระบบไปปฏิบัติ
  • ประเมินสมรรถนะเทียบกับเป้าหมายที่องค์กรกำหนดไว้ (Objective Target หรือ Key Performance Indicator)
  • ประเมินความสอดคล้องด้านกฎหมาย, การควบคุมในแต่ละกระบวนการ, การตรวจสอบภายใน, การประชุมของฝ่ายบริหารและนโยบาย
  • ประเมินความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนด, นโยบาย, เป้าหมาย, หน้าที่รับผิดชอบ, ความสามารถของบุคลากร, ระเบียบปฏิบัติ, การควบคุมแต่ละกระบวนการและข้อมูลเชิงสมรรถนะ
  • ระบุพื้นที่ที่มีแนวโน้มต้องปรับปรุงในระบบการจัดการ

หมายเหตุ:  หากผู้ตรวจประเมินร้องขอให้แก้ไขต้องดำเนินการให้เรียบร้อยจึงจะได้รับการรับรอง บางกรณีพบสิ่งที่ไม่สอดคล้องที่จำเป็นต้องกลับมาตรวจประเมินเพิ่มเติมก็อาจเป็นได้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ตรวจประเมิน

องค์กรต้องประเมินความสามารถว่าสามารถสร้างระบบด้วยตนเองได้หรือไม่ ถ้าได้ก็ประยุกต์หรือวางระบบด้วยตัวเองได้เลยหากไม่สามารถสร้างระบบด้วยตนเองได้ท่านต้องอบรมศึกษาทำความเข้าใจก่อน

ระบบมาตรฐาน ISO แต่ละตัวเลขมีจุดมุ่งหมายต่างกัน สนใจว่าองค์กรของท่านต้องการแบบใด เช่น

  • ISO 9001:2015 มุ่งเน้นไปที่กระบวนการของธุรกิจเพื่อให้ผลิตภัณฑ์/บริการมีประสิทธิภาพภายใต้ข้อตกลงขององค์กรกับลูกค้า
  • ISO 14001:2015 มุ่งเน้นให้องค์กรแสดงความรับผิดชอบต่อการป้องกันและควบคุมการใช้พลังงาน วัตถุดิบหรือลดของเสียในกระบวนการปฏิบัติงานเลือกใช้วัตถุดิบภายใต้การพิจารณาวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (Life Cycle Perspective)

Load More

เพื่อสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กร ลดข้อผิดพลาดในกระบวนการ สามารถทวนสอบข้อผิดพลาด วิเคราะห์สาเหตุของปัญหาได้จริงและนำไปแก้ไขได้ตรงจุด ลดต้นทุนเพิ่มผลกำไร ลูกค้ามีความมั่นใจในผลิตภัณฑ์/บริการ พนักงานในองค์กรได้มีส่วนร่วมในการทำงาน ผลิตผลงานที่มีประสิทธิภาพ

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม โทร. 08 9226 2029